Zum Hauptinhalt gehen
Homepage für Help Center „VertiGIS Support“
Community Anfrage einreichen
Anmelden
  1. VertiGIS Support
  2. Allgemein
  3. Fragen und Antworten
  4. VertiGIS Support Center

VertiGIS Support Center

Fragen und Antworten zum VertiGIS Support Center

  • Eingrenzung der Suchergebnisse im VertiGIS Support Center
  • Geschäftsauswirkungen und Prioritäten
  • Eskalation von Anfragen
  • Abgrenzung der Leistungen beim technischen Standard Support
  • Wie man eine HAR-Datei in Chrome, Firefox und Safari erstellt
  • Unser Prozess: Wie VertiGIS an den Support gemeldete Software-Fehler verfolgt
  • Benachrichtigung bei neuen Beiträgen
  • Zusätzliche Felder in der Liste der Anfragen anzeigen
  • Wie erstelle ich einen Account im VertiGIS Support Center?
  • Vorteile von Ticketanfragen via Support Center im Vergleich zu klassischen Kanälen wie eMail und Telefon
  • Sprache bei automatisch generierten Benachrichtigungen
  • E-Mail-Benachrichtigung zur Bewertung unseres Supports aktivieren/deaktivieren
  • Wie leere ich den Browsercache?
  • Was benötige ich für die Fernwartung?
  • Wie erstelle ich eine Supportanfrage?
  • Wie kann ich eine Anfrage, die sich erledigt hat, selbst schließen?
  • Wie kann ich meine Anfragen einsehen?
  • Wie kann ich mein Profil bearbeiten?
  • Wie kann ich direkt meine Anfragen/Aktivitäten anzeigen?
  • Wie kann ich Tickets aus dem AiO-Ticketsystem archivieren?
  • Wie setze ich mein Passwort zurück?
  • Wie bekomme ich mein erstes Passwort?
VertiGIS Support Impressum Datenschutz
English (US) Français svenska