Zusätzlich zur HAR-Datei benötigen wir für weitere Analysen im Support auch eine Logdatei der Registerkarte Konsole.
So erzeugen Sie eine Logdatei in Chrome
- Öffnen Sie Google Chrome.
- Öffnen Sie die Website, die ein Problem aufweist.
- Wählen Sie das Chrome-Menü und "Weitere Tools > Entwicklungstools".
- Wählen Sie die Registerkarte Konsole.
- Aktualisieren Sie die Seite und erlauben Sie Chrome, die Interaktion mit der Website aufzuzeichnen.
- Sobald die Seite geladen ist, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die geöffnete Konsole-Registerkarte.
- Mit "Speichern unter..." können die Einträge als Textdatei gesichert werden. Dies wird in der unteren Abbildung veranschaulicht.

So erzeugen Sie eine Logdatei in Firefox
- Öffnen Sie Firefox.
- Öffnen Sie die Website, die ein Problem aufweist.
- Wählen Sie das Firefox-Menü und "Weitere Werkzeuge > Web Developer Tools".
- Wählen Sie die Registerkarte Konsole.
- Aktualisieren Sie die Seite und erlauben Sie Firefox, die Interaktion mit der Website aufzuzeichnen.
- Sobald die Seite geladen ist, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die geöffnete Konsole-Registerkarte.
- Mit "Speichern unter..." können die Einträge als Textdatei gesichert werden. Dies wird in der unteren Abbildung veranschaulicht.
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