Wie man eine HAR-Datei in Chrome erzeugt
- Öffnen Sie Google Chrome.
- Öffnen Sie die Website, die ein Problem aufweist.
- Wählen Sie das Chrome-Menü > Weitere Tools > Entwicklertools
- Wählen Sie die Registerkarte Netzwerk.
- Aktualisieren Sie die Seite und erlauben Sie Chrome, die Interaktion mit der Website aufzuzeichnen.
- Sobald die Seite geladen ist, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Netzwerkelemente.
- Wählen Sie "allen Inhalt als HAR speichern".
- Fügen Sie die HAR-Datei dem Support-Ticket hinzu.
So erzeugen Sie eine HAR-Datei in Firefox
- Öffnen Sie Firefox.
- Öffnen Sie die Website, die ein Problem hat.
- Wählen Sie das Firefox-Menü > Webentwickler > Netzwerk.
- Aktualisieren Sie die Seite und erlauben Sie Firefox, die Interaktion zwischen Browser und Website
- aufzuzeichnen.
- Sobald die Seite geladen ist, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Netzwerkelemente
- Wählen Sie "Alles als HAR speichern".
- Fügen Sie die HAR-Datei dem Support-Ticket hinzu.
So erzeugen Sie eine HAR-Datei in Safari
- Öffnen Sie Safari.
- Öffnen Sie die Website, bei der ein Problem aufgetreten ist.
- Aktivieren Sie das Entwicklerwerkzeug: Safari > Einstellungen > Weiterleiten > Klicken Sie in der
- Menüleiste auf Develop Show menu
- Wählen Sie Menü > Web Inspector > Registerkarte Netzwerk anzeigen
- Aktualisieren Sie die Seite und lassen Sie Safari die Browser-Website-Interaktion aufzeichnen.
- Sobald die Seite geladen ist, klicken Sie oben rechts im Fenster der Registerkarte Netzwerk auf
- Exportieren.
- Fügen Sie die HAR-Datei dem Support-Ticket hinzu.
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