Eine HAR-Datei ist eine JSON-formatierte Archivdatei, die für die Protokollierung der Interaktionen eines Webbrowsers mit einer Website verwendet wird. Wir können den Inhalt einer HAR-Datei verwenden, um Probleme mit einem Produkt zu untersuchen, das in einem Webbrowser ausgeführt wird oder einen Webdienst in Anspruch nimmt.
So erzeugen Sie eine HAR-Datei in Firefox
- Öffnen Sie Firefox.
- Öffnen Sie die Website, die ein Problem hat.
- Wählen Sie das Firefox-Menü
rechts oben.
- Wählen Sie Weitere Werkzeuge > Werkzeuge für Webentwickler (alternativ zu Schritt 3 und 4 können Sie auch die Taste F12 oder Strg+Umschalt+I drücken).
- Klicken Sie auf den Netzwerk-Tab.
- Aktualisieren Sie die Seite und erlauben Sie Firefox, die Interaktion zwischen Browser und Website
- aufzuzeichnen.
- Sobald die Seite geladen ist, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Netzwerkelemente.
- Wählen Sie "Alles als HAR speichern".
- Fügen Sie die HAR-Datei dem Support-Ticket hinzu.
Wie man eine HAR-Datei in Chrome/Edge erzeugt
Seit dem 30. September 2024, mit der Veröffentlichung von Chrom 130, werden bei HAR-Exporten sensible Daten standardmäßig ausgeschlossen. Um Logs mit sensiblen Daten zu exportieren, gehen Sie wie folgt vor:
Öffnen Sie die Entwicklertools (F12 oder über Strg+Shift+I) und klicken Sie oben rechts auf das Symbol „Settings“:
Chrome:
Edge:
Chrome/Edge:
Unter Preferences > Network, aktivieren Sie das Kästchen für Allow to generate HAR with sensitive data:
Wenn Sie dann den Inhalt als HAR speichern wollen, auf die Export-Schaltfläche lang drücken und "Export HAR (with sensitive data)..." auswählen:
- Öffnen Sie Google Chrome oder Microsoft Edge.
- Öffnen Sie die Website, die ein Problem aufweist.
- Wählen Sie das
-Menü rechts oben.
- Wählen Sie Weitere Tools > Entwicklungstools (alternativ zu Schritt 3 und 4 können Sie auch die Taste F12 oder Strg+Umschalt+I drücken).
- Wählen Sie die Registerkarte Netzwerk.
- Aktivieren Sie den Export von HAR mit sensiblen Daten wie in den obigen Screenshots beschrieben.
- Aktualisieren Sie die Seite.
- Sobald die Seite neu geladen ist, führen Sie die Schritte aus, die das Problem verursachen, und erlauben Sie Chrome/Edge, die gesamte Interaktion zwischen Browser und Website aufzuzeichnen.
- Drücken Sie lang auf die Export-Schaltfläche
.
- Wählen Sie "Export HAR (with sensitive data)".
- Fügen Sie die HAR-Datei dem Support-Ticket hinzu.
So erzeugen Sie eine HAR-Datei in Safari
- Öffnen Sie Safari.
- Öffnen Sie die Website, bei der ein Problem aufgetreten ist.
- Aktivieren Sie das Entwicklerwerkzeug: Safari > Einstellungen > Weiterleiten > Klicken Sie in der
- Menüleiste auf Develop Show menu
- Wählen Sie Menü > Web Inspector > Registerkarte Netzwerk anzeigen
- Aktualisieren Sie die Seite und lassen Sie Safari die Browser-Website-Interaktion aufzeichnen.
- Sobald die Seite geladen ist, klicken Sie oben rechts im Fenster der Registerkarte Netzwerk auf
- Exportieren.
- Fügen Sie die HAR-Datei dem Support-Ticket hinzu.
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