Comment générer un fichier HAR dans Chrome
- Ouvrez Google Chrome.
- Ouvrez le site web qui présente un problème.
- Sélectionnez le menu Chrome > Autres outils > Outils de développement.
- Sélectionnez l'onglet Réseau.
- Actualisez la page et laissez Chrome enregistrer l'interaction du navigateur avec le site web.
- Une fois la page chargée, cliquez avec le bouton droit de la souris sur les éléments du réseau.
- Sélectionnez "enregistrer har avec contenu".
- Ajoutez le fichier HAR au ticket de support.
Comment générer un fichier HAR dans Firefox
- Ouvrez Firefox.
- Ouvrez le site web qui présente un problème.
- Sélectionnez le menu Firefox > Développeur Web > Réseau.
- Actualisez la page et laissez Firefox enregistrer l'interaction entre le navigateur et le site web.
- Une fois la page chargée, cliquez avec le bouton droit de la souris sur les éléments du réseau
- Sélectionnez "enregistrer comme fichier HAR"
- Ajoutez le fichier HAR au ticket de support.
Comment générer un fichier HAR dans Safari
- Ouvrez Safari.
- Ouvrez le site web qui présente un problème.
- Activez l'outil Developer: Safari > Préférences > Transférer > Cliquez sur Développer Afficher le menu dans la barre de menu.
- Sélectionnez Menu > Inspecteur Web > Afficher l'onglet Réseau
- Actualisez la page et laissez Safari enregistrer l'interaction entre le navigateur et le site web.
- Une fois la page chargée, cliquez sur Exporter en haut à droite de la fenêtre de l'onglet Réseau.
- Ajoutez le fichier HAR au ticket de support.
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