Comment puis-je fermer moi-même une demande qui a été résolue ?

Si une demande a été résolue ou si vous souhaitez remercier le support pour son aide, vous pouvez marquer vous-même le ticket comme "résolu".

Il existe deux possibilités :

Marquer comme résolu sans commentaire

1. Naviguez jusqu'à la demande.
2. Cliquez sur "Marquer comme résolu".
   

Marquer comme résolu avec commentaire

1. Naviguez jusqu'à la demande.
2. Cliquez sur "Ajouter à la conversation".
3. Entrez votre message.
4. Cliquez sur "Marquer comme résolu et envoyer".