Probleme im Zusammenhang mit dem VertiGIS Integrator

In diesem Kapitel werden mögliche Probleme im Zusammenhang mit dem VertiGIS WebOffice Integrator und deren Lösungsmöglichkeiten beschrieben.

WebOffice Integrator Button erscheint nicht in Ergebnisliste bzw. WebOffice Integrator Button erscheint ist jedoch nicht klickbar

Das Problem tritt meistens auf, wenn die Integrator Komponente nicht korrekt installiert bzw. initialisiert oder konfiguriert wurden.

WebOffice Integrator Schaltfläche verfügbar jedoch inaktiv

Mögliche Lösungsansätze

Bitte überprüfen gehen Sie dann die aufgelisteten Schritte durch, um die Lösung zu dem Problem zu finden.

1. Grundsätzlich müssen zur korrekten Funktionsweise die folgenden Komponenten installiert werden.

• GeoOffice Integrator
• WebOffice Integrator

Sollte eines von beiden noch nicht installiert sein, muss dies über die VertiGIS Installationszentrale durchgeführt werden. Der GeoOffice Integrator ist für den Absprung von einem Desktop-Produkt zum WebOffice Client geeignet und in der Gegenrichtung vom WebOffice Client zu einem Desktop-Produkt wird der WebOffice Integrator benötigt.

2. Ein weiteres Problem kann die Deaktivierung der VertiGIS Integrator Erweiterung im Internet Explorer darstellen. Dadurch tritt ebenfalls das gleiche Verhalten wie oben beschrieben auf. Die Aktivierung der Erweiterung kann wie folgt durchgeführt werden.

• Navigation zu den Einstellungen des Internet Explorers (Zahnrad im oberen rechten Bereich des Browsers)
• Add-Ons verwalten als Menüpunkt auswählen und bei den Symbolleisten und Erweiterungen nach dem WOIntegrator suchen
• Falls der Status auf deaktiviert gesetzt ist, diesen durch Klick auf die Erweiterung aktiv setzen

Aktivierung des WebOffice Integrator im Internet Explorer

3. Das Problem kann ebenfalls durch eine fehlerhafte Registrierung der VertiGIS Integrator Komponenten verursacht werden. Falls die obigen genannten Punkte bereits überprüft wurden, muss eine neuerliche Registrierung der Integrator Komponenten manuell durchgeführt werden.

• Öffnen einer Konsole (CMD) als Administrator
• Navigation zu folgendem Pfad mit (Change Directory cd C:\Windows\SysWOW64)
• Eingabe des Befehls regsvr32 DDE.dll und des Befehls regsvr32 IntegVb.dll

Administratorkonsole (CMD) zur Registierung der Integrator Bibliotheken

Nach der Eingabe der beiden Befehle sollten die folgenden Meldungen bei funktionierter Registrierung als Informationsmeldungen erscheinen.

Meldung bei erfolgreicher Registrierung der erforderlichen DLL Dateien

Nach der Registrierung der Libraries (DLL) sollte die Integrator Anwendung wieder wie gewünscht verfügbar sein.

Keine Übergabe von Integrator Anwendung an WebOffice (Internet Explorer startet nicht)

Falls bei einer Übergabe von der Integrator Anwendung an WebOffice kein Browser geöffnet wird, liegt dies in vielen Fällen an der inkorrekten Konfiguration der IntApp.ini. Diese Datei findet man unter folgendem Verzeichnis C:\Windows\IntApp.ini.

Dort muss darauf geachtet werden, dass je nach Version des übergebenden Browsers die Konfigurationsdatei angepasst werden muss. Da der Integrator derzeit als 32-bit Anwendung läuft, sollte falls möglich ebenfalls der entsprechende Browser (32-bit Anwendung) konfiguriert werden. Dies wird direkt unter dem Attribut AppPath konfiguriert.

[WebOffice]

Bezeichnung=WebOffice

TitleBar=WebOffice

DDEAppName=WebOffice

DDETopic=System

DDEFunktionCall=[Integrator.DDEServer]

DDEReturnFunktionCall=[]

ServerCfgDatei=wo_srv.cfg

ClientCfgDatei=wo_clt.cfg

AppPath=C:\Program Files (x86)\Internet Explorer\iexplore.exe /http://w-ws-krejci/WebOffice104/synserver?project=Puch_Weiz

[SynArcGIS]

Bezeichnung=ArcGIS

TitleBar=ArcMap

DDEAppName=ArcMap

DDETopic=System

DDEFunktionCall=[Integrator.DDEServer]

DDEReturnFunktionCall=[Integrator.DDEServerReturn]

ServerCfgDatei=geooffice_srv.cfg

ClientCfgDatei=geooffice_clt.cfg

AppPath=Bin\ArcMap.exe

[GEOOFFICEGWR]

Bezeichnung=GeoOffice GWR Integration

TitleBar=GWR

DDEAppName=GWR

DDETopic=System

DDEFunktionCall=[Integrator.DDEServer]

DDEReturnFunktionCall=[Integrator.DDEServerReturn]

ServerCfgDatei=geoofficegwr_srv.cfg

ClientCfgDatei=geoofficegwr_clt.cfg

AppPath=C:\Temp

Hinweis: Nähere Informationen zur Konfiguration des Integrator Werkzeuges in WebOffice 10.8 SP2 finden Sie im Kapitel Desktop-Integration -Integrator bzw. Desktop-Integration - generisches Werkzeug.

Hinweis: Nähere Informationen zur Konfiguration der Übergabewerte des Integrator Werkzeuges finden Sie im Kapitel Integrator-Client Konfiguration.