EDP Future - Ny vattenavläsning är lägre än tidigare avläsning

Hantering av lägre avläsning än tidigare registrerad i Future

I vissa fall kan en fastighetsägare skicka in en ny vattenavläsning som är lägre än den som registrerades vid ett tidigare tillfälle. Detta kan bero på exempelvis en felaktig tidigare avläsning eller manuell inmatning.

Future kan ta emot en lägre avläsning utan problem, men systemet visar varningar bland annat för att säkerställa att den nya årsförbrukningen blir korrekt.

Varför visas meddelandet ”Manuell korrigering måste ske av avläsningar för korrekt debitering”?

Meddelandet innebär att systemet uppmärksammar att den nya avläsningen kan påverka beräkningen av årsförbrukningen. Eftersom en lägre avläsning kan innebära att kunden tidigare debiterats för hög förbrukning, behöver du kontrollera att den nya beräkningen blir rimlig.

Så här gör du

1. Registrera den korrekta avläsningen Lägg in den avläsning som fastighetsägaren har skickat in och styrkt, även om den är lägre än föregående.
2. Kontrollera årsförbrukningen Säkerställ att den nya beräknade årsförbrukningen stämmer överens med vad som är rimligt utifrån den korrigerade avläsningen.
3. Skapa en provfaktura Generera en provfaktura för att verifiera att debiteringen blir korrekt efter justeringen.