EDP Vision - Vad betyder felmeddelandet "Det går inte att omvandla COM-objekt..." i hantering av filmallar i Word?

Problem

Felmeddelande visas när man exempelvis använder filmallar i Word och checkar ut mallen för att göra ändringar. Felmeddelandet kan även visas när dokument ska skapas med en filmall från en händelse.

System.InvalidCastException: Det går inte att omvandla COM-objekt av typen Microsoft.Office.Interop.Word.ApplicationClass till gränssnitt av typen Microsoft.Office.Interop.Word._Application. Den här åtgärden misslyckades eftersom QueryInterface-anropet i COM-komponenten för gränssnittet med IID {00020970-0000-0000-C000-000000000046} misslyckades på grund av följande fel: Gränssnittet har inte registrerats (Undantag från HRESULT: 0x80040155).  
  
vid System.StubHelpers.StubHelpers.GetCOMIPFromRCW(Object objSrc, IntPtr pCPCMD, IntPtr& ppTarget, Boolean& pfNeedsRelease)    

vid Microsoft.Office.Interop.Word.ApplicationClass.get_Documents()    
  vid Vision.Client.Common.WordSkapare.OpenTemplate(String template, List`1 mergefieldsAndValues)  
  
vid Vision.Client.VisionBase.Filmall.FilmallsLogik.ÖppnaMallIWord(String mallFil, String filMallKategori) 
   
vid System.Windows.Forms.ToolStripItem.RaiseEvent(Object key, EventArgs e)    
  vid System.Windows.Forms.ToolStripButton.OnClick(EventArgs e)   
  vid System.Windows.Forms.ToolStripItem.HandleClick(EventArgs e)    
  vid System.Windows.Forms.ToolStripItem.HandleMouseUp(MouseEventArgs e)    
  vid System.Windows.Forms.ToolStrip.OnMouseUp(MouseEventArgs mea)    
  vid System.Windows.Forms.Control.WmMouseUp(Message& m, MouseButtons button, Int32 clicks)    
  vid System.Windows.Forms.Control.WndProc(Message& m)   
  vid System.Windows.Forms.ToolStrip.WndProc(Message& m)    
  vid System.Windows.Forms.NativeWindow.Callback(IntPtr hWnd, Int32 msg, IntPtr wparam, IntPtr lparam)  

Orsak

Felmeddelandet tyder på något problem i Word.

Lösning

Prova att starta om datorn.
Kontakta er IT för hjälp att reparera/ominstallera Office/Word på arbetsstationen: