Problem
Felmeddelandet kan visas vid programstart eller när användare exempelvis ska öppna/checka ut filer från EDP Vision:
"Kommer inte åt utcheckningskatalogen '\\Servernamn\EDP_Vision\TempFilMapp\.....', du kommer inte att kunna arbeta med kopplade filer.
Styrparametern CheckOutBaseFolder är felaktig. IO.DirectoryNotFoundException":
Orsak
EDP Vision hittar inte utchecknings/arbetskatalogen dit filer kopieras när de öppnas, checkas ut/in från programmet.
Lösning
- Om felmeddelandet endast visas för en eller några användare kan användarna öppna sin egen mapp via widgeten Filhantering:
Utforskaren öppnas där användaren kan testa att skapa ny fil, döpa om och prova att radera fil från mappen. Rensa mappen från onödiga filer och prova öppna/checka ut fil igen. Läs mer i webbhjälpen för Widgeten Filhantering där du också hittar mer information hur det går att ställa in automatisk rensning av arbetskatalogen i styrparametrarna. - Om användaren inte kan öppna, ändra eller ta bort filer i sin arbetskatalog, kontakta IT som får se över användarens behörigheter till sin filmapp. Användarna behöver läs- och skrivrättigheter i hela sökvägen mot arbetskatalogen.
- Om problemet gäller alla användare som exempelvis, öppnar, checkar ut eller in filer från programmet, be systemansvarig kontrollera vilken lagringsplats som är inställd i EDP Vision och tillsammans med IT kontrollera att sökvägen till inställd server och fildatabas är korrekt:
- Inställd sökväg till arbetskatalogen bör också ses över av systemansvarig och IT att den är korrekt. Inställningen nås via System>Inställningar>Styrparametrar, EDPParameters>Parameters>SystemParametrar.
- IT kan också prova att starta om tjänsten EDP Vision Server.
Kommentarer
0 kommentarer
logga in för att lämna en kommentar.