EDP Vision - Varför får jag detta felmedelande när jag skapar dokument från filmall, "Ett RPC (Remote Procedure Call) nådde inte fram..."?

Problem

När filmallar ska användas för att skapa dokument kommer följande felmeddelande "Ett RPC (Remote Procedure Call) nådde inte fram..."

Orsak

Felmeddelandet genereras inte av EDP Vision utan hänvisar till en nätverkstjänst i Windows.

Lösning

1. Stäng inte ner Word innan dokumentet laddats klart från filmallen.
2. Kontakta er IT som får kontrollera att nätverkstjänsterna i Windows körs som de ska.
   
   Tips från nätet:
    
   Tryck på Startknappen > i sökfältet sök och välj Tjänster.
   RPC (Remote Procedure Call) skall stå på automatisk, direkt under detta finns RPC (Remote Procedure Call Locator) som skall stå på Manuellt.
   Kontrollera detta och ändra eventuellt. Om ändring genomförs så starta om datorn.