Om systemet upplevs segt med långa svarstider och nyckelpigor kan bl.a. detta felmeddelande uppstå:
"Det går inte att läsa in filen eller sammansättningen... EDPLogging..."
IT får kontrollera att följande portar är öppna i applikationsserverns brandvägg, portarna ska vara öppna både för inkommande och utgående trafik.
- 9022 (EDP Vision)
- 50010 (WCF-tjänst)
- 50020 (WCF-tjänst )
- 50100 (GDPR-loggning)
Kontrollera att det i klientfilens config-fil, EDPVision.exe.config, står applikationsserverns namn istället för localhost. Detta gäller även de klienter som körs lokalt hos användarna.
Kontrollera att korrekt version av .NET är installerat på applikationsservern. Har felaktiga eller flera versioner installerats ska dessa avinstalleras innan korrekt version installeras på nytt. Starta om tjänsten EDPVisionServer efter installation. Korrekta runtime-filer är:
- .NET Framework 4.8
- .NET Core 3.1
Obs! .NETCore_3.1_.NETFramework_4.8.zip finns att hämta på FTP:n/SFTP:n (ftp://ftp.edp.se/).
Kommentarer
0 kommentarer
logga in för att lämna en kommentar.