In vielen Sektionen, innerhalb unterschiedlicher Produkte, können Sie Kontakte/ Firmen/ etc. aus der Kontaktverwaltung hinterlegen. Sollten Sie einmal keine Kontakte oder nicht die gewünschten zur Auswahl haben, könnte das daran liegen, dass entweder am Kontakt die entsprechende Kontaktart fehlt oder die Kontaktzuweisung nicht für die gewünschte Kontaktart freigeschalten ist.
Beispiel Zuständigkeit (Instandhaltung)
Am Beispiel Sektion Zuständigkeit an der Detailansicht des Geräts stehen keine oder die falschen Kontakte zur Auswahl:
Prüfen Sie zunächst in der Kontaktverwaltung, ob am Kontakt die Kontaktart 'Instandhalter' hinterlegt ist:
Als zweites prüfen Sie, ob die Kontaktzuweisung existiert. Dazu müssen Sie in der "Verwaltung > Stammdaten > Kontaktzuweisung > Instandhaltung > Objekt Gerät > Zuständiger" die gewünschte Kontaktart erst freischalten, damit die Kontakte zur Auswahl stehen.
Sollten beide Prüfungen keinen Erfolg bringen, kontaktieren Sie Ihre Projektansprechperson oder den Support.
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