EDP Vision - Vid sökning i Översikten visas felmeddelande för C-archive.

Problem

Vid sökningar i Översikten i EDP Vision visas felmeddelande med hänvisning till sökning mot Comprima-arkivet:

"Aktuell bild: MainForm
System.ServiceModel.FaultException: The message could not be processed. This is most likely because the action 'http://www.dms-digital.se/c3/2011/02/IC3SearchService/Login' is incorrect or because the message contains an invalid or expired security context token or because there is a mismatch between bindings. The security context token would be invalid if the service aborted the channel due to inactivity. To prevent the service from abortingidle sessions prematurely increase the Receive timeout on the service endpoint's binding..."

Orsak

Översikten vill göra uppslag mot Comprima-arkivet men inställningar och sökvägar är felaktiga. Detta kan exempelvis uppstå vid serverbyte/flytt, om- och nyinstallationer eller liknande. Felmeddelandet hänvisar till att sökresultaten för e-arkivet inte kan nås och hämtas till Översikten.

Lösning

Kontrollera att inställningarna med tillhörande sökvägar i menyn System->Register->E-arkiv->Sökinställningar för C-Archive är korrekta, se anvisningarna från webbhjälpen nedan.
 

Kontakta Comprima/Documaster för att verifiera att inställningar och sökvägar från deras sida är korrekta.