EDP Vision - Det saknas information om ärendet från e-tjänsten som registreras i EDP Vision.

För att uppgifter ska följa med ärendet hela vägen från e-tjänsten till EDP Vision behöver uppgifterna finnas med i det paket som skapas från e-tjänsten och som ska läsas in i EDP Vision. Det kan exempelvis saknas uppgifter från ärendet i EDP Vision, så som Ärendetyp, Fastighet och sökandens kontaktuppgifter.

I första hand kontaktar ni den som är ansvarig för e-tjänsten, GIS-samordnare eller annan e-tjänstansvarig, som får kontrollera att nödvändiga taggar skickas med från e-tjänsten till inkorgspaketet. 

Mer information om flödet att registrera ärende från olika e-tjänster kan du läsa om i webbhjälpen under E-tjänstkopplingar.