Recherche de tickets par numéro de ticket ou par termes

Question :

Le VertiGIS Support m'a informé qu'un bogue technique que j'ai signalé a été transmis à l'équipe de développement pour qu'elle y donne suite. On m'a également fourni un numéro de ticket de développement. Comment puis-je trouver ce ticket?

Je voudrais savoir s'il existe des bogues connus sur des sujets spécifiques, des fonctionnalités, etc. qui sont peut-être déjà corrigés dans les versions actuelles. Est-ce possible?

Réponse :

Dans le VertiGIS Product Changelog, vous pouvez trouver une recherche sur la page principale, où vous pouvez rechercher des termes spécifiques ou des numéros de tickets. Lors de l'indication du numéro de ticket, il est possible de saisir aussi bien le numéro du développement que celui du centre de support. Il est également possible d'indiquer plusieurs termes ou numéros de ticket séparés par des virgules.

Après avoir confirmé la saisie en cliquant sur GO à droite du champ, les tickets sont recherchés et listés.

Dans la liste de tickets affichée, il existe d'autres possibilités de limiter le résultat, par exemple aux produits pertinents.