Fournir un cas de reproduction en utilisant Param MDB

Pour l'analyse de divers problèmes, la fourniture d'une description détaillée et de fichiers journaux n'est pas toujours suffisante. C'est généralement le cas lorsque les mauvais comportements correspondants sont causés par la modélisation ou les configurations qui ne sont pas données dans nos données de démonstration ou qui ne peuvent pas être recréées. Par conséquent, ces comportements ne peuvent pas être reproduits par nous.

Dans de nombreux cas, cependant, la fourniture de données complètes n'est pas nécessaire pour une reproduction. Souvent, une MDB avec le schéma et la configuration de la base de données est suffisante pour reproduire le comportement. De nombreux clients disposent d'une telle MDB (Param MDB, Master MDB) et celle-ci est utilisée et maintenue conformément aux recommandations du service professionnel dans le cadre des changements de schéma et des ajustements de configuration.

Si une telle MDB n'existe pas, elle peut être créée à partir d'une géodatabase d'entreprise comme suit.

• Start ArcCatalog
• Create new Personal-Geodatabase in ArcCatalog
• If not yet activated, then activate the menu bar 'UT Administration' via 'Customize' -> 'Toolbars'
• Execute task "Install" with the 'UT Database Schema Quick Start'
  • Source Geodatabase: Enterprise Geodatabase (*.sde) under usage of the UT schema owner (UTARC)
  • Target Geodatabase: newly created Personal-Geodatabase
  • Start
  • Derive feature classes: No
  • Selection of FDS: all or at least relevant ones for the support case
  • Start
• Execute task "Exchange UT support data" with the 'UT Database Schema Quick Start'
  
  • Source Geodatabase: Enterprise Geodatabase (*.sde) under usage of the UT schema owner (UTARC)
  • Target Geodatabase: Personal-Geodatabase used before that task
  • Start
  • Selection of Support data: all
  • Start