L'UT ne démarre pas

Une expérience générale préalable : la coïncidence d'événements ne signifie pas nécessairement un lien de causalité. Néanmoins, il est généralement utile de se rappeler ce qui a été modifié en dernier.

Il y a quelques éléments généraux que vous pouvez vérifier et que vous faites déjà dans certains cas:

• Est-ce que ArcMap ne démarre pas même sans UT ?
  Procédure : Donc pas d'UT, n'utilisez pas de script de démarrage, démarrez simplement ArcMap avec une carte vide (si ArcMap va jusque là).
  Des avertissements concernant la licence Esri apparaissent-ils ?
  
  
• L'UT ne démarre pas ou l'extension UT ne peut pas être activée ?
  Des avertissements concernant la licence UT apparaissent-ils ?
  Si vous utilisez un script de démarrage, les paramètres, les chemins, etc. ne sont-ils pas corrects ?
  Il y a un article séparé sur l'extension de l'UT.
  
  
• Un autre utilisateur peut-il se connecter à l'ordinateur et exécuter le flux de travail avec succès sans plantage ?
  Peut-être que seul le Normal.mxt est endommagé ?
  Ensuite, il est souvent utile de supprimer le
  C:\Users\<User>\AppData\Roaming\ESRI\Desktop10.6\ArcMap\Templates\Normal.mxt.
  Si cela ne vous aide pas, réinitialisez votre profil d'application étape par étape.
  Renommez votre profil UT (%AppData%\AED-SICAD\ArcFM_UT) (par exemple en ...\ArcFM_UT_sic).
  Si cela ne vous aide pas, renommez votre profil Esri (%AppData%\AED-SICAD\ArcMap) (par exemple, ArcMap_sic).
  
  
• Si un MXD ou un jeu de données tombe en panne, le MXD ou les données peuvent être corrompus.
  Copiez vos couches, démarrez un nouveau MXD vide et collez-le dans le nouveau cadre de données.
  S'il s'agit d'un MXD complexe qui prendrait beaucoup de temps à recréer à partir de zéro, essayez de réparer le MXD avec MXD Doctor.
  Sauvegardez vos données et essayez de recréer l'enregistrement à l'origine de la panne.
  
  
• Y a-t-il un problème avec les ressources du système ?
  Peut-être qu'une mise à jour de Windows a laissé une sauvegarde (elle devrait) et qu'elle a pris trop d'espace ? Ou un disque est plein pour une autre raison ? Ou %TEMP%, ou similaire, pointe vers un dossier inexistant ? Etc.
  
  
• Assurez-vous que les pilotes de votre carte graphique sont à jour et correctement configurés.
  C'est une solution probable si ArcMap échoue au démarrage alors qu'ArcCatalog peut être lancé sans problème. (Cela peut également être le résultat d'une mise à jour du pilote graphique ou d'une mise à jour de Windows).
  Il se peut que certains paramètres du pilote graphique résolvent le problème, par exemple NVIDIA -> Manage 3D Settings -> Make Custom Adjustments for ArcMap.exe.
  
  
• Démarrez ArcMap avec l'option Fichier journal. Peut-être que le résultat vous donnera un indice.
  
  
• Allez dans Programmes et fonctionnalités - cliquez à droite sur ArcGIS Desktop (si ArcMap ne démarre pas) ou sur UT (si ArcMap démarre sans UT) - Repair .
  Veuillez noter qu'après avoir réparé ArcGIS, l'UT doit également être réparé. De même, après avoir réparé UT, il peut être nécessaire de réparer ou de désinstaller et réinstaller les modules complémentaires existants (lisez les instructions ou demandez à votre conseiller clientèle si cela est nécessaire).
  
  
• Une désinstallation et une réinstallation complètes d'UT et éventuellement d'ArcGIS devraient être le dernier recours, à moins qu'il ne soit temps de procéder à une mise à jour.