WebOffice Print: "Timeout" pour les cartes pivotées

Problème

Lors de l'impression d'une carte pivotée, un JPG est généré mais pas un PDF car le processus s'arrête.

Les journaux de WebOffice ne montrent qu'une erreur de serveur 500 et les journaux de GEONIS WebAdaptor ne montrent rien, même avec le niveau debug. La raison est la limite de temps (Timeout) du WebAdaptor qui est définie à deux endroits.

Solution

Les valeurs suivantes doivent être ajustées :

• Paramètre "ServerTimeout" dans le fichier webadaptor.config (valeurs en millisecondes)
• Paramètre "executionTimeout" dans le fichier web.config (données en secondes)

Les deux valeurs doivent être identiques, sinon elles seront utilisées alternativement.