La mise à jour de VMWare Tools vers la version 12.5.0 peut entraîner des problèmes avec les SOE dans ArcGIS Server. Bien que le serveur ArcGIS semble fonctionner sans erreur, le journal du serveur ArcGIS montre que les services cartographiques se bloquent et redémarrent constamment. Le débogage du Crash Dump d'ArcGIS Server indique un problème avec vm3dgl64.dll.
VertiGIS a détecté le mauvais comportement avec divers SOE, y compris le SOE UtilityServer de l'UT ServerSuite.
La solution précédente consistait à rétrograder vers la version 12.4 ou à réinitialiser l'image VMware avec ArcGIS Server à un état antérieur.
Entre-temps, le problème a été résolu par des mises à jour plus récentes des outils VMware.
Historique :
Statut en novembre 2024 :
Entre-temps, un article de la base de connaissances d'Esri contient également une solution de contournement :
https://support.esri.com/en-us/knowledge-base/arcgis-sever-print-service-crash-when-vmware-12-5-is-in-000034161
Nous surveillons le problème et recommandons à tous les clients de le signaler à VMWare.
Statut en avril 2025 :
La version 12.5.1 a été publiée à la fin du mois de mars. Broadcom a confirmé dans les notes de mise à jour de la version 12.5.1 que l'erreur sous-jacente a été corrigée.
VMware Tools 12.5.0 might cause the ArcGIS Server to failIn VMware Tools 12.5.0, ArcGIS Server and other OpenGL applications that load vm3dgl64.dll fail due to memory corruption issues. This issue is resolved in this release.
Statut en août 2025 :
La version 12.5.3 a été publiée fin juillet. Selon les notes de version de la version 12.5.3, Broadcom a résolu certains problèmes de sécurité. Le problème avec VMware Tools 12.5.0 semble avoir été résolu avec les nouvelles mises à jour.
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