La mise à jour de VMWare Tools vers la version 12.5.0 peut entraîner des problèmes avec les SOE dans ArcGIS Server.

La mise à jour de VMWare Tools vers la version 12.5.0 peut entraîner des problèmes avec les SOE dans ArcGIS Server. Bien que le serveur ArcGIS semble fonctionner sans erreur, le journal du serveur ArcGIS montre que les services cartographiques se bloquent et redémarrent constamment. Le débogage du Crash Dump d'ArcGIS Server indique un problème avec vm3dgl64.dll.

VertiGIS a détecté le mauvais comportement avec divers SOE, y compris le SOE UtilityServer de l'UT ServerSuite.

La solution actuelle consiste à rétrograder vers la version 12.4 ou à restaurer la machine ArcGIS Server à un état antérieur.

Mise à jour (novembre 2024) : Entre-temps, un article de la base de connaissances d'Esri contient également une solution de contournement :
https://support.esri.com/en-us/knowledge-base/arcgis-sever-print-service-crash-when-vmware-12-5-is-in-000034161 

Nous surveillons le problème et recommandons à tous les clients de le signaler à VMWare.

Mise à jour (avril 2025) :

La version 12.5.1 a été publiée à la fin du mois de mars. Broadcom a confirmé dans les notes de mise à jour de la version 12.5.1 que l'erreur sous-jacente a été corrigée.

VMware Tools 12.5.0 might cause the ArcGIS Server to fail

In VMware Tools 12.5.0, ArcGIS Server and other OpenGL applications that load vm3dgl64.dll fail due to memory corruption issues. This issue is resolved in this release.