Wenn Sie im mobil+ Probleme mit der GPS-Funktion haben (bspw. Karte wird nicht anhand des GPS-Signals zentriert), dann können Sie zunächst folgende Schritte eigenständig durchführen, um im besten Fall direkt eine Lösung des Problems zu finden oder zumindest die potentiellen Fehlerursachen einzukreisen.
- versuchen Sie bspw. in Google Maps oder OpenStreetMap den Standort abzurufen, ohne mit dem internen Firmennetzwerk verbunden zu sein (sprich mit dem geräteinternen GPS) -> ist dies nicht möglich (Fehler erscheint weiterhin), deutet es auf eine Fehlfunktion des GPS hin. Andernfalls könnten Netzwerkeinschränkungen das Problem verursachen und sollten von der internen IT geprüft werden.
- Falls Sie ein Panasonic Toughpad verwenden: Funktionsfähigkeit von Tool 'GPS Finder' prüfen -> auf wie viele Satelliten kann zugegriffen werden?
-> GPS Finder ist ein Panasonic-spezifisches Tool
-> Suchen Sie in der Windows-Suche nach 'GPS'
-> falls diese Funktion nicht da ist (keine Satelliten gefunden werden können), könnte das auf GPS-Probleme am Gerät hinweisen - Ist eine SIM-Karte im mobilen Gerät vorhanden? Dies kann das GPS beeinträchtigen > SIM-Karte entfernen und GPS prüfen
- Geräteinstellungen für GPS prüfen:
- Ist GPS aktiviert?
Abb. 1
Abb. 2
- Ist GPS aktiviert?
- Datenschutzeinstellungen überprüfen - diese könnten den Zugriff auf den Standort verhindern (Windows-Location-API muss aktiviert sein)
Abb. 3
- Ist GPS für Anwendung freigeschalten?
Abb. 4 - Kontrolle ob ein GPS-Sensor eingebaut und im Gerätemanager angezeigt wird
- Systemsteuerung > System > Geräte-Manager > Sensoren: Sierra Wireless Location Sensor Abb. 5
- Sollten keine Sensoren angezeigt werden, wenden Sie sich gerne mit einem Ticket an den Support.
- Systemsteuerung > System > Geräte-Manager > Sensoren: Sierra Wireless Location Sensor Abb. 5
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