Kein Karteninhalt verfügbar

Falls das WebOffice 10.8 SP2 Projekt läuft (Applikation startet), aber kein Karteninhalt angezeigt wird, dann überprüfen Sie zuerst Ihre Firewall-Einstellungen. Da die Firewall auf den meisten Betriebssystemen standardmäßig aktiviert ist, müssen Sie den Port 6080 öffnen, um die Kartendienste von ArcGIS Server nützen zu können. Dazu öffnen Sie die Windows-Firewall mit erweiterter Sicherheit Einstellungen und definieren die eingehenden Regeln für den Port 6080.

Hinweis: Falls Sie den Web Adapter für ArcGIS Server installiert haben, ist es nicht notwendig den Port 6080 zu öffnen. Stattdessen überprüfen Sie, ob Port 80 offen ist.

Hinweis: Siehe auch ArcGIS Ressourcen - Firewalls und ArcGIS Server für mehr Informationen über den Web Adapter für ArcGIS Server.

Windows Firewall mit erweiterter Sicherheit - Erstellen einer neuen eingehenden Regel

Windows Firewall mit erweiterter Sicherheit - Festlegen von Port 6080

Windows Firewall mit erweiterter Sicherheit - Verbindung zulassen

Windows Firewall mit erweiterter Sicherheit - Profil auswählen

Windows Firewall mit erweiterter Sicherheit - Name vergeben

Windows-Firewall mit erweiterter Sicherheit - Aktivierte Regel öffnet Port 6080

Aktualisieren Sie das WebOffice 10.8 SP2 Projekt und überprüfen, ob der Karteninhalt nun sichtbar ist. Treten weiterhin Probleme auf, überprüfen Sie die ArcGIS Dienste im nächsten Schritt.

Starten Sie den ArcGIS Server Manager lokal (auf Ihrem ArcGIS Server Installationsrechner) durch Eingabe der URL https://<server name>[:<port>]/arcgis/manager/ (z.B. http://myserver:6080/arcgis/manager/) in Ihrem Browser. Melden Sie sich mit Ihrem primären Site-Administrator Kontonamen und Passwort an, den Sie bei der Einrichtung des ArcGIS Servers erstellt haben.

Im ArcGIS Server Manager wechseln Sie zum Reiter Protokolle, klicken auf Einstellungen und legen das Protokoll-Level fest, z.B. Debuggen. Vergessen Sie nicht die Änderungen nachher rückgängig zu machen, da der Protokoll-Level Debuggen zu einer signifikanten Abnahme der Performance führen kann.

Festlegen des Protokoll-Levels (Loglevels) im ArcGIS Server Manager

Öffnen Sie die Windows Dienste und starten den ArcGIS Server Dienst neu, damit die gerade festgelegten Loglevels auch Wirkung zeigen.

ArcGIS Server Dienst neu starten in den Windows Diensten

Gehen Sie zurück zum ArcGIS Server Manager und legen Sie den Protokollfilter fest, um z.B. nur die Logs von bestimmten Services oder bestimmten Zeiten etc. anzeigen zu lassen. Wählen Sie den betreffenden Service aus und sortieren Sie die Nachrichten nach ihren Loglevel. Falls notwendig reparieren Sie den betreffenden Service.

Beispiel Log zeigt Protokoll-Level Benachrichtigungen