Ablauf der ArcGIS Engine Lizenz

Der folgende Eintrag in der WebOffice Logdatei verweist auf eine abgelaufene ArcGIS Engine Lizenz:

no license found
  at SynerGIS.WebOffice.Plotservice.PlotEngine..ctor()
  at ExtensionsHost.RunExtension.StartPlotEngine(String request)
  at ExtensionsHost.RunExtension.StartEngine(String request)
  at ExtensionsHost.RunExtension.ReadAndExecute(String value)]. Code: 9102 

Seit der Version 10.2 verwendet WebOffice einen 32bit ArcGIS Desktop Prozess zur Erstellung eines Ausdrucks. Deswegen ist dafür das Vorhandensein einer entsprechenden ArcGIS Lizenz (ArcMap oder ArcGIS Engine) eine wichtige Voraussetzung. Die ArcGIS Engine Lizenz ist dabei teilweise den WebOffice extensions beigepackt und kann von jenen Kunden verwendet werden, die keine ArcGIS Lizenz zur Erstellung der WebOffice Plots bereitstellen können oder wollen.

Aus vertraglichen Gründen zwischen der VertiGIS GmbH und ESRI Inc. haben diese ArcGIS Engine Lizenzen ein Ablaufdatum. Im Falle der WebOffice extensions ist dies in der Regel der 31.12. eines Jahres. 

Um die Lizenz zu verlängern, stehen Ihnen die folgenden Optionen zur Verfügung:

Installation der ArcGIS Engine License Prolongation for WebOffice extensions:

1. Laden Sie hierzu bitte zunächst über die entsprechende WebOffice Update-Seite das ArcGIS Engine License Prolongation Tool herunter. Für z.B. WebOffice 10.9 SP1 wäre dies die URL WebOffice 10.9 R2 Updates (vertigis.com)
2. Sie werden in gewissen Fällen aufgefordert, Benutzername und Kennwort einzugeben, um den Download durchführen zu können. Falls Sie die Zugangsdaten der Update-Seite nicht kennen, fragen Sie bitte beim WebOffice-Supportteam nach.
3. Entpacken Sie diese Datei auf dem Rechner, auf dem die WebOffice extensions einschließlich ArcGIS Engine installiert sind. Installation gemäß der enthaltenen Readme_AGS10.txt.
4. Führen Sie LicenseUpdate_AGS10x.exe als Administrator aus - Das Befehlsfenster öffnet sich und zeigt nach Abschluss "Lizenz erfolgreich installiert" an.
5. Die Verlängerung der ArcGIS engine Lizenz ist damit abgeschlossen.

Hinweise

• Wenn Sie eine ältere Version der ArcGIS Engine im Einsatz haben (z.B. 10.2.x oder 10.3.x) ist die Verlängerung auf die oben beschriebene Weise leider nicht möglich. 
• Voraussetzung zum erfolgreichen Durchführen der Verlängerung ist die ArcGIS Engine, welche mit den WebOffice extensions ausgeliefert wird.
• Aufgrund vertraglicher Vereinbarungen mit Esri Inc. darf diese ArcGIS Engine Lizenz nur für VertiGIS WebOffice Extensions verwendet werden.

Aktualisierung auf eine aktuelle WebOffice-Version (sofern in Wartung)

Die Installation erfolgt gemäß der offiziellen Dokumentation -> Link. Hierbei müssen dann die WebOffice extensions in der passenden bzw. aktuellen Version installiert werden.

Update 17.12.2021

In einzelnen Fällen kann nach dem Ausführen der Datei folgende Fehlermeldung ausgegeben werden:

Sollte dies der Fall sein, prüfen Sie bitte z.B. mit dem Esri Tool ArcGIS Administrator, ob die Lizenz korrekt verlängert wurde: