Was sollte ich tun, wenn ein Teil meiner Vereinbarung zu fehlen scheint?

Unser Global Maintenance & Support Program hat das klare Ziel, ein einheitlicher Standard für alle VertiGIS Kunden und Partner zu sein, der einfach zu verstehen und zu befolgen ist. Ein wichtiges Ziel ist, dass es für alle fair und ausgewogen ist.

In der Vergangenheit gab es durch den Zusammenschluss vieler ehemals eigenständiger Unternehmen unterschiedliche Vertragsvereinbarungen für VertiGIS-Kunden. Es ist daher möglich, dass einzelne Bedingungen in früheren Verträgen anders formuliert waren.

Sollten Sie das Gefühl haben, dass ein Teil Ihres Vertrages nicht mehr durch das Global Maintenance & Support Program abgedeckt ist, wenden Sie sich bitte an Ihren zuständigen Account Manager, damit wir gemeinsam eine Lösung finden können.