Service Desk - "Neue" Antworten zu Meldungen
Besvarat
Eine Alternative zur Hinweis-E-Mail wenn eine Antwort zu einer eigenen Meldung erfasst wurde wäre wünschenswert.
Idee: In der Ergebnisliste/Suche der Meldungen Antworten integrieren, z.B. letzte Antwort Datum. Dann kann man entsprechend sortieren und sie immer wenn bei seinen Meldungen neue Antworten eingegangen sind.
IDEA der Gemeinde Seeheim-Jugenheim
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Kann die Spalte "Geändert am" diese Anforderung abdecken? Sie wird beim Speichern einer Antwort aktualisiert. Sortiert man seine Meldungen nach dieser Spalte, hat man immer die aktuellste Meldung ganz oben. Eventuell ist auch die Spalte '#' hilfreich, die die Anzahl der Antworten einer Meldung anzeigt.
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