Spielplatz - Mit Massnahmen soll man nur Schäden mit Massnahmenbezug erledigen können
Zusammenfassung des Featurewunsches:
Beim Bearbeiten von Massnahmen sollen nur Schäden erledigt werden können, die mit der Massnahme verknüpft sind. Aktuell ist es so, dass alle offenen Schäden des Inventars erledigt werden können. Es können auch bereits erledigte Schäden wieder auf offen gesetzt werden.
Beschreibung/Anwendungsfälle:
Wir erfassen Schäden im Rahmen von Spielplatzkontrollen. Im Nachgang erstellen wir für jeden Schaden eine Massnahme zwecks Behebung und weisen die Massnahme einem Bearbeiter zu. Wird die Massnahme durchgeführt, zeigt VertiGIS FM eine Liste aller offenen Schäden des betroffenen Spielgeräts an. Der Bearbeiter erkennt nicht, auf welchen Schaden sich die Massnahme bezieht und kann versehentlich auch Schäden als (un-)erledigt markieren, die gar nichts mit dieser Massnahme zu tun haben.
Auswirkung der Einschränkung oder der fehlenden Funktion auf Ihr laufendes Geschäft:
Es ist verwirrend und fehleranfällig, wenn man eine Massnahme für einen bestimmten Schaden erstellt und dann in dieser Massnahme auch Schäden angezeigt erhält, die nichts mit dieser Massnahme zu tun haben.
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Hallo Herr Frehner,
der Workflow Maßnahmen mit Bezug zum Schaden anzulegen ist interessant aber wie sie selber geschildert haben nicht in einem Fluss möglich.
Daher laufen bei unseren Anwendern die Maßnahmen nur mit Bezug zum Inventar und nicht zum Schaden, der aktuelle Workflow sollte also weiterhin auch möglich sein. Ich unterstütze aber die Idee, wenn ein klarer Bezug da ist zu einem Schaden dass auch nur dieser angeboten wird.
Grundsätzlich sollten erledigte Maßnahmen in der Liste dann nicht mehr auftauchen.
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Seit dem Update im November 2023 ist es möglich nach einer durchgeführten Kontrolle im Nachgang, bzw. in einem zweiten Schritt, zu jedem erfassten Schaden eine Massnahme zu generieren. Obwohl dies eine Verbesserung des Tools darstellt, bedeutet es einen zeitlichen Mehraufwand. Auch ist dies in der praktischen Anwendung vor Ort mit dem Tablet äusserst umständlich. In der Kontrollumgebung gibt es eigentlich die Möglichkeit eine Pflegemassnahme zu erfassen, diese hat aber keinen Bezug zum Schaden, sondern nur zum Inventar. Auch gibt aktuell keine Option die bereits eingetragene Massnahme nachträglich dem Schaden zuzuweisen.
Befindet man sich auf einem regulären Kontrollgang (visuelle Kontrolle) und entdeckt einen Schaden, besteht die Möglichkeit direkt im Inventar einen Schaden zu erfassen. Speichert man diesen (NICHT Speichern und Schliessen) wird man direkt zur Detailansicht des Schadens weitergeleitet. Wünschenswert wäre jedoch eine direkte Weiterleitung zur Massnahmenerfassung. Auch wenn in diesem Beispiel die Fehlerquote geringer ist, bedeutet es trotzdem einen oder sogar mehrere «Klicks» und somit kann dieser zweite Punkt leicht vergessen gehen.
Will man nun die Durchführung von Massnahmen für die kommende Woche Planen, sieht man beim Startbildschirm unter Aufgaben was gerade ansteht. Um Pflegemassnahmen zu planen oder als durchgeführt zu markieren, muss man jedoch das Massnahmentool auf dem Startbildschirm auswählen, dort werden dann die aktuellen Massnahmen, welche noch in Planung oder In Arbeit sind, aufgezeigt. In der dortigen Auflistung ist dann ersichtlich welches Inventar die Massnahme betrifft und auch dessen Standort, allerdings sieht man nicht was für einen Schaden man beheben soll. Die Massnahme muss zuerst geöffnet werden, erst danach sieht man oben in der Arbeitskarte, unter dem Inventar, den Schaden. Klickt man nun auf Speichern und Weiter kommt man in die Sparte der «offenen Schäden», wo einem aber wieder alle zum Inventar erfassten Schäden angezeigt werden. Auch macht es keinen Unterschied in welcher Massnahme man sich befindet, das Häkchen kann bei allen angezeigten Schäden wieder entfernet oder neu gesetzt werden.
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